[marchand] Comment appliquer des pénalités en cas de problèmes suite à la restitution ?

Pour appliquer des pénalités en cas de problèmes à la restitution, suivez ces étapes :

1. Accédez à votre votre backoffice:

2. Sélectionnez le retour pour lequel des pénalités doivent être appliquées

3. Utilisez le formulaire d'évaluation :

◦ Au niveau de la page de détail du retour, utilisez le formulaire d’évaluation pour apprécier l’état du produit restitué.

◦ Indiquez les problèmes identifiés et appliquez les pénalités correspondantes.

Si vous avez besoin de plus d’assistance ou si vous rencontrez des problèmes, n’hésitez pas à contacter care@sline.io.