[marchand] Comment fonctionne la rétractation ?

Vous pouvez procéder à la rétractation d’une location via votre Back Office une fois que vous avez réceptionné la commande. Voici les étapes à suivre :

1. Connectez-vous à votre backoffice.

2. Trouvez la commande que vous souhaitez annuler.

3. Cliquer sur “Annuler la commande”. Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent de 14 jours pour se rétracter après la réception de leur commande.

Vous devez vous conformer à cette loi et accepter les retours dans ce délai. Pour toute assistance supplémentaire ou si vous avez des questions spécifiques, veuillez contacter notre équipe à care@sline.io.