[vendeur] Le client est-il obligé d'avoir son application bancaire sur son téléphone ?

Non, il n'est pas nécessaire d'avoir l'application bancaire sur son téléphone. Si le client ne l'a pas, il sera automatiquement redirigé vers le site web de la banque via le navigateur pour continuer.
Dans ce cas, il devra renseigner ses identifiants.