[vendeur] Un client peut-il se faire refuser à cause de la qualité de la photo de la pièce d'identité ?

Si par exemple la photo est trouble ou si le document d'identité est coupé sur la photo la demande de souscription peut être refusée.

Cependant, l’outil de capture du document d'identité est censé guider l’utilisateur au mieux pour prendre une photo de qualité et va lui demander d’en reprendre une si cette dernière ne correspond pas aux standards.
Il est donc peu probable que la cause d'un refus soit la mauvaise qualité de la photo de la pièce d'identité.