[vendeur] La page ne se rafraichit pas pendant le parcours de souscription, que faire ?

Si la page ne se met pas à jour correctement, voici quelques suggestions pour résoudre le problème :

• Vérifier la connexion internet : Assurez-vous que la connexion soit active et stable.

• Relancer la page : Essayez de rafraîchir la page.

• Session et QR Code :

  ◦ Lien de session : Assurez-vous que le lien de session est encore valide pour continuer. En général, une session possède un délai d'expiration d'environ 30 minutes. Si ce délai est dépassé, vous serez obligé.e de recommencer le processus depuis le début.

  ◦ Historique : Si la page a été quittée et que le parcours a démarré via un QR code, vérifiez l’historique du moteur de recherche et cliquez sur le lien pour reprendre la progression.

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre la majorité des problèmes de rafraîchissement de page. Si le problème persiste, contactez votre service support pour obtenir de l'aide.